Unter Mediation verstehen wir bei reallyTALK einen moderierten und strukturierten Prozess, in dem wir Mitarbeitern in einem Unternehmen, selbstständigen Projektpartnern oder aber auch
den Vertretern zweier Unternehmen helfen, zu einer allgemein befriedigenden Lösung zu kommen: Eine WIN - WIN - SOLUTION ist das erklärte Ziel!
Wie läuft unser strukturiertes Verfahren bei reallyTALK ab?
- Vorbesprechung mit der auftraggebenden Seite mit Klärung der Budgetfragen.
- Terminierung des Erstgesprächs mit den Medianten: Aufbau von gegenseitigem Vertrauen, Transparenz über Verfahren und Methodik.
- Vorstellung der vertraglichen Grundlagen und Besprechung Mediationsvertrag.
- Fixierung der Mediationsziele.
- Alle Parteien unterschreiben den Mediationsvertrag nach Einarbeitung eventuell notwendiger Ergänzungen / Erweiterungen.
- Vermittlung der Methodik in den Kommunikationsprozessen: Quick Empathy und reallyTALK 5 Schritte Methodik.
- Individuelle Coachinggespräche mit allen Parteien.
- Weitere inhaltliche Klärungen im Plenum.
- Besprechung der Mediationsvereinbarung: Welche verbindlichen Punkte soll der finale Mediationsvertrag enthalten und welche Vertragsstrafen werden Anwendung finden?
- Abschluss des Verfahrens und Unterschrift unter die gemeinsame Vereinabrung.
- Nachgespräch mit dem Auftraggeber und schriftliches Reporting unter Einhaltung der Schweigepflichtsvereinbarung.
Wie Sie erkennen handelt es sich nicht um eine klassische Mediationsmethodik! Wir arbeiten mit Coachingelementen im Prozess selbst, so dass wir eine wesentlich höhere Nachhaltigkeit erreichen und
unser adaptiertes Subsidiaritätsprinzip zur Anwendung gelangt: Damit bleiben alle Parteien auch nach Beendigung der Mediation handlungsfähig und können in neu auftretenden Konflikten autark und
zielgerichtet handeln.
Alle Einheiten sind jeweils zweistündig, die intermittierenden Coachingeinheiten je einstündig. Die Mediation kann zweisprachig durchgeführt werden: DEUTSCH / ENGLISCH.